Правила и условия пользования

Все нижеперечисленные нарушения могут повлечь за собой наложение санкций в виде бессрочной блокировки игрового персонажа/учетной записи.

Администрация оставляет за собой право ввести временную техническую блокировку учетной записи Пользователя для проведения расследования на предмет наличия совершенного нарушения правил.

1. Использование ненормативной лексики, в том числе оскорблений и угроз

1.1. Использование оскорблений, и/или провокационных сообщений в любом из игровых чатов.
Санкция: От предупреждения до 168 часов блокировки чата.
1.2. Использование в никнейме игрового персонажа мат и его производные, слова и выражения направленные на унижение людей по признаку пола, ориентации, расы, национальности, религии, оскорбления направленные на других игроков.
Санкция: Переименование персонажа с использованием цифр и букв на усмотрение Администрации, а также блокировка учетной записи сроком до 1 дня.
1.3. Использование ненормативной и/или оскорбительной лексики в названии гильдии.
Санкция: Переименование гильдии с использованием цифр и букв на усмотрение Администрации, а также применение санкций к главе гильдии: от предупреждения до блокировки учетной записи на 3 суток.
1.4. Использование оскорблений сексуального характера или с сексуальной подоплекой, в том числе синонимы и эпитеты, направленные как по отношению к другому Лицензиату, так и к любой другой личности или использование обезличенных оскорблений.
Санкция: От предупреждения до 168 часов блокировки чата.
1.5. Оскорбление Пользователя с использованием нецензурной лексики, оскорбления Пользователя, связанные с его реальной жизнью, семьей, родственниками и т.п.
Санкция: От блокировки чата на срок от 24 до 72 часов до блокировки учетной записи на срок от 1 до 3 дней.
1.6. Использование ненормативной лексики/оскорблений в информационном окне торговли.
Санкция: От блокировки чата на срок до 168 часов до блокировки учетной записи на срок от 1 до 3 дней.
1.7. Использование ненормативной лексики в обращениях в службу технической поддержки, а также в адрес Администрации иными способами.
Санкция: От блокировки персонажа/учетной записи на 24 часа до бессрочной блокировки персонажа/учетной записи.
1.8. Угрозы насилия и физической расправы.
Санкция: От 72 часов блокировки чата до 7 суток блокировки учетной записи.

2. Выдача себя за представителя Администрации

2.1. Выдача себя за представителя Администрации/доверенное лицо Администрации.
Санкция: Блокировка учетной записи от 15 суток до бессрочной.
2.2. Использование в игровом никнейме персонажа терминологии, подразумевающей связь с Администрацией.
Санкция: Переименование персонажа с использованием цифр и букв на усмотрение Администрации, а также блокировка сроком до 30 суток учетной записи.
2.3. Использование в названии гильдии терминологии, подразумевающей связь гильдии с Администрацией.
Санкция: Переименование гильдии с использованием цифр и букв на усмотрение Администрации, а также от предупреждения до блокировки учетной записи главы гильдии на 30 суток.

3. Пропаганда

3.1. Оскорбление нравственности, пропаганда и/или выражение неприятия или ненависти, в том числе пропаганда или публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходной с нацистской до степени смешения.
Санкция: От 72 часов блокировки чата до 7 суток блокировки учетной записи.
3.2. Использование в качестве никнейма игрового персонажа или его части символа (сочетания символов), призывающего к расовой, национальной, религиозной, социальной, политической розни.
Санкция: Переименование персонажа с использованием цифр и букв на усмотрение Администрации, а также от предупреждения до блокировки учетной записи на 3 суток.
3.3. Использование в качестве названия гильдии или его части символа, призывающего к расовой, национальной, религиозной, социальной, политической розни, имеющего порнографическое содержание либо нарушающего общепринятые нормы морали и нравственности.
Санкция: Переименование гильдии с использованием цифр и букв на усмотрение Администрации, а также применение санкций к главе гильдии: от предупреждения до блокировки учетной записи на 7 суток.
3.4. Использование логотипов гильдий, содержащих откровенные, непристойные изображения, символы экстремизма, оскорбления, а также любой другой контент, который может быть расценен как неприемлемый или нарушающий общепринятые нормы морали и этики.
Санкция: Принудительное снятие логотипа гильдии, а также применение санкций к главе гильдии: от предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи.

4. Реклама и распространение информации о сторонних ресурсах

4.1. Распространение рекламной информации не относящейся к проекту.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной.
4.2. Распространение информации о стороннем программном обеспечении для Игры.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной.
4.3. Распространение или реклама, прямой или косвенной, информации о порно-сайтах, наркотиках и ресурсах, содержащих подобную информацию, а также совершение иных подобных действий, запрещенных действующим законодательством.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной.

5. Использование ошибок игрового процесса

5.1. Использование ошибок Игры без/с получением/ем игрового преимущества и/или игровых ценностей.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной, изъятие игровых ценностей и/или игровых преимуществ, полученных в результате такого использования.
5.2. Получение игровых ценностей и/или преимущества вследствие использования ошибок игры другим игроком. Получение выгоды от использования ошибок игры другим игроком.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной, изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
5.3. Содействие (помощь) в использование ошибок игры другому игроку.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной.
5.4. Сокрытие ошибок от администрации.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной.

6. Использование сторонних программ, модификация клиента игры, несанкционированный доступ на сервер, получение доступа к коду игры

6.1. Использование и/или угроза и/или попытка использования программного обеспечения и/или устройств, эмулирующих присутствие игрока в игре, или нарушающих нормальное функционирование программного обеспечения игры. За исключением игровых моментов, в которых игрок совершает обмен предметов с помощью диалогового окна NPC в безопасных зонах.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной, изъятие игровых ценностей.
6.2. Использование игровых ценностей, полученных вследствие использования сторонних программ, в том числе работы бот-программы.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 до 30 суток, изъятие игровых ценностей.
6.3. Совершение действий, повлекших за собой сбой в работе сервиса Администрации по оказанию услуг развлекательного характера, направленных на организацию и сопровождение Игрового процесса с участием Пользователей.
Санкция: Бессрочная блокировка учетной записи.
6.4. Перехват данных, поступающих от игрового сервера. Использование стороннего ПО, использующего подмену серверных пакетов.
Санкция: Бессрочная блокировка учетной записи.
6.5. Использование сторонних программ/модификаций клиента, влияющих на игровой процесс.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной, изъятие игровых ценностей.

7. Получение доступа к учетной записи и/или истории покупок другого Пользователя

7.1. Получение несанкционированным способом регистрационных данных другого Пользователя и/или передача регистрационных данных другому Пользователю и/или иным третьим лицам для продажи, покупки или обмена.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 3 суток до бессрочной.
7.2. Использование игровых ценностей, полученных вследствие несанкционированного доступа к учетной записи другого Пользователя.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной. Изъятие игровых ценностей.
7.3. Распространение информации, направленной на получение и/или передачу любым способом регистрационных данных другого/му Пользователя/у.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 дней до бессрочной.
7.4. Запрос у Пользователя/Пользователей в рамках Игры информации о покупке игровых ценностей из игрового магазина, информации и данных, относящихся к учетной записи Пользователя либо игровым персонажам, включая игровые данные.
Санкция: За однократное направление запроса устанавливается блокировка персонажа длительностью 3 дня. За последующие запросы: 7, 30, 90 дней.

8. Торговля адена, предметами и персонажами

8.1. Публикация объявлений о продаже и/или покупке адена, предметов, персонажей в любом из чатов игры, кроме торгового.
Санкция: От предупреждения до 168 часов блокировки чата.
8.2. Невыполнение своих обязательств при заключении торговой сделки между Пользователями, условия которой были изложены в игровом чате.
Санкция: От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
8.3. Выдача себя за подставного торговца.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
8.4. Любая попытка обмана другого Пользователя и/или использование неигровой ошибки другого Пользователя с целью завладеть чужими игровыми ценностями.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
8.5. Покупка игровых ценностей у другого Пользователя, заведомо зная о нечестном получении игровых ценностей этим Пользователем.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
8.6. Введение игроков в заблуждение о реальной стоимости игровых предметов с целью получения собственной выгоды на рынке.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной.
8.7. Публикация объявлений о покупке и/или продаже адена, предметов, персонажей с указанием их стоимости за реальные деньги.
Санкция: Предупреждение/блокировка учетной записи на срок от 1 дня до бессрочной.
Дополнение: Стоимость должна обсуждаться в личных сообщениях.
8.8. Торговля игровыми ценностями через торговую лавку или путём выбрасывания предмета на пол.
Санкция: От предупреждения до бессрочной блокировки учетной записи. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
Дополнение: Торговля игровыми ценностями за реальные деньги должна осуществляться только через безопасный обмен между персонажами.
8.9. Одновременное использование одним пользователем нескольких персонажей для публикации объявлений о продаже игровых ценностей за реальные деньги (включая торговлю в социальных сетях).
Санкция: Блокировка чата всех игровых аккаунтов на срок от 24 часов до блокировки всех игровых аккаунтов на срок от 3 дней.
8.10. Отправка или получение денежных средств на реквизиты, не указанные в игровом чате персонажем, с которого была передана или будет передаваться игровая ценность. При покупке или продаже персонажа за реальные деньги реквизиты должны быть отправлены от продаваемого персонажа.
Санкция: От предупреждения до бессрочной блокировки учётной записи. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
Дополнение: При покупке или продаже игровой ценности за реальные деньги через обмен, вы обязаны использовать только те реквизиты, которые указаны в игровом чате от персонажа, осуществляющего передачу игровой ценности.
8.11. Установка торговой лавки с целью блокирования торгового места.
Санкция: От предупреждения до бессрочной блокировки учётной записи.
Дополнение: Под этим нарушением подразумевается размещение лавки с заведомо непродаваемым или заведомо неадекватно оценённым товаром (предметы без торговой ценности и спроса), целью которого является занятие места в оживлённых или ограниченных по пространству зонах.

9. Безопасность

9.1. Неустановленная SC-карта на аккаунте.
Санкция: Отказ в восстановлении игровых ценностей в случае их утраты в следствии взлома аккаунта.
9.2. Использование схожих регистрационных данных на любых других ресурсах.
Санкция: Отказ в восстановлении игровых ценностей в случае их утраты в следствии взлома аккаунта.
9.3. Совершение торговой сделки без использования безопасных методов обмена.
Санкция: Отказ в восстановлении игровых ценностей в случае их утраты в следствии такой торговой сделки.
9.4. Добровольная передача регистрационных данных другому Пользователю.
Санкция: Отказ в восстановлении игровых ценностей в случае их утраты в следствии действий Пользователя, который получил регистрационные данные.
9.5. Регистрация и/или использование более одного мастер-аккаунта одним пользователем.
Санкция: Блокировка мастер-аккаунта и всех игровых аккаунтов, которые привязаны ко второму мастер-аккаунту.

10. Другие нарушения

10.1. Предоставление заведомо ложных сведений и обман сотрудников Администрации.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной.
10.2. Использование схожих никнеймов с никнеймами других игровых персонажей с целью выдачи себя за другого игрового персонажа, в том числе с целью получения/попытки получения игровых предметов от их лица.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 5 суток до бессрочной, а также переименование персонажа. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.
10.3. Введение игроков в заблуждение, умышленное распространение ложной информации о действиях администрации.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной.
10.4. Использование текстурных ошибок игры, препятствующих нормальному игровому процессу.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 7 суток до бессрочной.
10.5. Целенаправленное преследование стримера по трансляции.
Санкция: Перемещение персонажа в "игровую тюрьму" от 1 часа.
Дополнение: Санкция применяется только в случаях, когда администрация лично замечает случаи стримснайпинга.
10.6. Содействие или помощь игроку, который получил игровую ценность нечестным способом.
Санкция: Блокировка учетной записи на срок от 5 суток до бессрочной. Изъятие игровых ценностей, полученных в результате такого нарушения.

11. Дополнение правил

11.1. Данные правила могут быть дополнены без предупреждения.
11.2. Администрация имеет право выбирать меру наказания, исходя из ситуации нарушения данных правил. Как в сторону смягчения, так и в сторону увеличения наказания.

Все данные, введенные вами на платежной форме процессингового центра нашего банка, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

Мы вернем вам средства за покупки Баланса и «Виртуальной валюты» в течение 14 дней с момента покупки на те реквизиты, с которых поступала оплата, если вы еще не потратили эту валюту. Термин «Виртуальная валюта» применяется только к внутриигровой валюте, купленной за реальные деньги.